Spring naar inhoud

For English version see below the dutch text.

Vorige week presenteerden we een probleem tussen de synchronisatie vanThunderbird en Outlook bij geforwarde (doorgestuurde) berichten. Inmiddels hebben we daar een plug-in voor QMail voor ontwikkeld. Deze plugin kan eenvoudig op een linux QMail server geinstalleerd worden.

De Forward2Reply plugin zoekt naar de specifieke thunderbird "$Forwarded" vlag en zet bij die berichten ook de algemene "replied" vlag.

Als de plugin geinstalleerd is dan ziet onze IMAP testbox er in thunderbird als volgt uit:

Forward2Replay Thunderbird
Forward2Reply Thunderbird

Zoals hierboven duidelijk zichtbaar heeft Forward2Reply bij de door Thunderbird geforwarde mail het specifieke oranje Thunderbird "$Forward" vlaggetje behouden en er een reply vlag bij gezet. ...lees verder "Forward2Reply"

Simpele zaken hebben soms diepe wateren...

Vandaag kregen we een opmerking van een klant die voor één IMAP account zowel thunderbird 3.1.6 als Outlook 2007 gebruikt. Als hij in Thunderbird een bericht doorstuurt (forward) dan is het in outlook niet zichtbaar dat de betreffende email is doorgestuurd. Een beantwoord (reply) bericht in Outlook is in Thunderbird echter wel gewoon zichtbaar.

Wij hebben dit verschijnsel getest met diverse versies van Thunderbird clients, Outlook clients en IMAP mailservers. Uiteindelijk bleek de oorzaak in de definitie van het IMAP protocol. In het IMAP protocol zijn een aantal vlaggen gedefinieerd die de status van een mailtje omschrijven. In hoofdzaak is dat de vlag "unseen" (ongelezen) en de vlag "replied" (beantwoord). Er is echter geen vlag "forwarded" beschikbaar in de IMAP standaard.

Verschillende mail clients lossen dit op verschillende manieren op. Thunderbird (en iPhone Mail) maken gebruik van een "custom label" genaamd $Forwarded. Dus een mailtje dat vanuit Thunderbird of een iPhone wordt doorgestuurd krijgt in die mailclients netjes een naar rechts wijzend Forward vlaggetje.

Mailbox zoals deze in Thunderbird wordt weergegeven

Echter Outlook weet niks van custom labels en ziet zich genoodzaakt om het "reply" vlaggetje te gebruiken om een doorgestuurd bericht te markeren. Dus een doorgestuurd bericht in outlook krijgt een pijltje naar links.

Tot zover geen problemen. In alle mailprogramma's kun je zien dat je iets hebt doorgestuurd. Als je in outlook een bericht doorstuurt en daarna de mailbox opent in Thunderbird; krijg je een pijltje naar links (reply) omdat outlook dat aan het bericht heeft gehangen.

Echter andersom is er wel een probleem.

...lees verder "IMAP, Forward, Reply, Thunderbird en Outlook"

De functie en werking van de inkomende mailserver (pop of imap) is voor de meeste mensen die wel eens een emailaccount hebben ingesteld in outlook wel duidelijk. Dat is waar de mail vandaan komt denken ze. Nou; daar hoeven we dan geen woorden aan vuil te maken; want dat is precies hoe het zit. Of je nu de mail van je ADSL of kabel provider gebruikt of mail via een derde partij (zoals GHS-Hosting.nl); je hebt de inkomende mailserver ingevoerd in je outlook account en de mail komt netjes binnen. Of je nu thuis bent of met je laptop op schoot op de bahama's zit; de mail komt altijd probleemloos binnen. Heb je internet; dan heb je ook inkomende email.

De uitgaande mailserver is echter een iets ander verhaal. Ook daar is het voor de meeste mensen wel duidelijk waar die voor dient.Dat is waar je mail naartoe gaat als je een email verstuurt. Tenminste dat denken veel mensen. Het lijkt er ook wel aardig op; want net als bij de inkomende mailserver heb je in je outlook of ander mailprogramma netjes de naam van de uitgaande SMTP server ingevoerd in de account informatie en sindsdien stuur je probleemloos berichten de hele wereld rond. Behalve als je met je laptop op het klaptafeltje in de trein naar Groningen zit en je ineens geen mail kunt versturen. ...lees verder "Verwarring over de uitgaande mailserver"